Rapide, pro, efficace ... de vrais e-commerçants !

| Marchand recommandé : | Posté par atika13, le 01/08/2008

Donc, je suis très heureuse de pouvoir dire que :
1) j'ai une super adresse pour l'électroménager (35 et 41% moins cher que les prix du marché). Les personnes présentes à la réception sont super sympas et commerçantes.
2) j'ai pu retirer ma marchandise sur place et éviter les soucis liés aux transporteurs et à la livraison (points noirs du e-commerce)
3) dans le cadre d'un prochain achat, c'est sans aucun problème que j'achèterai chez ce marchand et je le recommanderai très vivement. Il faut dire aussi que pour moi, le fait d'habiter relativement près de l'endroit d'enlèvement des marchandises a facilité les choses.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent ! Je le recommande sincèrement !

| Marchand recommandé : | Posté par Aurel44, le 25/07/2008

Commande le dimanche soir d'un four, une plaque induction, un réfrigérateur et un lave-linge. Je reçois un appel le lundi pour me dire que tout est prêt à être réceptionné (j'avais choisis le retrait au dépôt). Communication excellente, contacts très sympathiques, prix les plus bas que j'ai trouvé pour mes articles et possibilité de garanties supplémentaires... Je vous recommande vivement ce site !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon accueil, disponibilité et rapidité.

| Marchand recommandé : | Posté par cri13, le 30/06/2008

J'ai passé commande d'un lave linge le 26 juin 2008, celui ci était prêt le 27 juin. J'ai pu éviter les frais de livraison comme j'habite dans la région Nantaise. Très bon accueil, et on m'a chargé la machine dans la voiture. Pour un premier achat, je suis satisfaite.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un marchand sérieux sur internet.

| Marchand recommandé : | Posté par prateaux, le 17/06/2008

J'ai passé commande chez eux le vendredi 13 juin à 14h30. Matériel prêt le lundi 16 juin à 11h et habitant dans le même département je procède moi-même à l'enlèvement à 14h30. Quelle différence ! J'ai vraiment été bien accueilli. Pendant que j'effectuais le règlement, un employé me mettait le matériel dans ma voiture.
Vraiment rien à redire et je n'hésiterais pas pour une nouvelle commande. Si vous ne trouvez pas ce que vous chercher, passer un coup fil et ils feront tout pour vous satisfaire.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon prix, bon contact au téléphone, bonne efficacité.

| Marchand recommandé : | Posté par izommer, le 16/06/2008

J'ai choisi ce vendeur pour avoir ses prix "internet" mais aussi pour la très faible "probabilité d'ennuis" (non seulement la satisfaction moyenne est bonne, mais surtout les clients mécontents sont très rares). J'ai acheté une table à induction Siemens EH70S501E. Comme elle n'était pas en stock, je les ai appelé pour connaître le délais et la procédure.

Mon appel a été pris en charge immédiatement par un interlocuteur calme, sympathique et efficace qui m'a annoncé un délais jusqu'à un mois. De même, un petit problème de configuration de l'interface de commande a été résolu immédiatement après un simple coup de fil. J'ai commandé et la table de cuisson est arrivée 10 jours après (chez une voisine) en parfait état. Elle fonctionne sans problème depuis 1 semaine. Le suivi du colis en ligne m'a permis de vérifier que le processus n'était pas bloqué. Bilan : totalement satisfait !

Améliorations possibles : lors de la commande le choix du mode de livraison était un peu obscur (plusieurs cases mais un seul choix possible). j'aurais préféré réceptionner le colis moi-même (mais ce grief va au transporteur). J'aurais apprécié d'être averti de la date de livraison par téléphone, par mail ou par le suivi en ligne.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je recommande.

| Marchand recommandé : | Posté par SYLANC, le 07/06/2008

Livraison rapide pour une TV LCD Philips commandée le mercredi soir et livrée le samedi matin. Un conseiller disponible rapidement au téléphone.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux, amabilité et efficacité.

| Marchand recommandé : | Posté par metz, le 24/05/2008

J'ai contacté ce marchand par téléphone pour connaître la disponibilité d'un four De Dietrich DOP790 que j'envisageais d'acquérir. Immédiatement, j'ai eu un interlocuteur sérieux et aimable. J'ai commandé le four le jour même soit le 22 mai 2008 à 17h30 et celui-ci a été livré le 24 mai à 10h30. J'avais de réelles appréhensions mais aucune mauvaise surprise. J'ai pu suivre la préparation et l'acheminement du colis via des courriels. Emballage et livraison efficaces. Parfait. La tarte aux pommes est déjà dans le four ! Je confirme le sérieux de ce marchand ainsi que son excellent rapport qualité/prix. Merci à toutes les personnes qui en donnant leurs avis sur ce site m'ont permis de faire le meilleur choix.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bon marchand en ligne à l'écoute de ses clients avec des prix très compétitifs.

| Marchand recommandé : | Posté par gilou68440, le 13/05/2008

Meilleur site de vente en ligne pratiquant des prix très compétitifs pour du matériel haut de gamme. Le seul problème est le choix de leur transporteur qui n'est vraiment pas à la hauteur par rapport à la poste ou d'autres. Pour exemple : matériel commandé le 28 avril 2008, pris en charge en agence à Nantes le 30 avril 2008 à 16h11, prise en charge sur le hub de Lille le 07 mai 2008 à 15h45, prise en charge le 10 mai 2008 à 04h58 par l'agence de Strasbourg , livré dans le Sud de l'Alsace le 13 mai au matin. Matériel reçu mais n'a pu être vérifié à la réception car contrairement a ce qu'indique le marchand pour les directives de réception, le transporteur a déposé le paquet dans la boite aux lettres sans prévenir de la réception donc sans contrôle et sans signature.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent à tester d'urgence.

| Marchand recommandé : | Posté par stephti, le 05/05/2008

Rasoir Braun Serie 7 commandé le jeudi, reçu le lundi avec un vendredi férié : Chapeau ! Prix très compétitif, moins cher qu'en Allemagne. Imbattable.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Simplicité et rapidité

| Marchand recommandé : | Posté par MIKE123, le 25/04/2008

Vraiment un site sérieux et commerçant.J'ai appelé le site pour avoir des infos sur un produit et j'ai eu un interlocuteur à la deuxième sonnerie, suite à ça, j'ai commandé le mercredi à 22h. Ma commande a été traité le lendemain et la livraison a été effectuée le vendredi sans aucun problème. Félicitation pour la rapidité et la simplicité.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Achat en toute confiance dans cette jungle internet.

| Marchand recommandé : | Posté par sebcvi, le 16/04/2008

C'est beau le progrès mais devant une profusion de Web-marchand, on ne sait plus où donner de la "souris". Entre tous les problèmes que l'on peut rencontrer, voila un site qui sort vraiment du lot. Maintenant avec internet on peut réellement comparer et "Fini les beaux parleurs". Ce marchand l'a bien compris : "service client", prix et produit de qualité sont au rendez-vous.

Commande effectué sur le site le lundi 07 avril 2008 à 21h30. Validée et préparée le mardi 08 avril à 08h4. Colissimo 48h "expédié" le même jour à 19h14. Commande "réceptionnée" le mercredi 16 avril à 13h30. Le retard de livraison "postale" n'est pas imputable à la qualité de service de ce marchand, qui a ouvert un dossier de réclamation lors d'un échange téléphonique agréable et rassurant.

Que dire de plus ? Que vous pouvez vraiment cliquer en toute confiance sur le bouton "Valider", ce fameux bouton qui met la pression à la fin de la commande, qui vous ramène 100000 questions de choix ... Non rien à craindre, ce vendeur à acquis ma confiance par sa qualité, son respect du client, et c'est a mon sens le plus important. Il n'y a pas de secret, les avis positifs sont nombreux, et je confirme cela s'appelle la qualité.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Soucieux de répondre à vos attentes.

| Marchand recommandé : | Posté par cvw, le 17/03/2008

Disponible et rapide tant sur les renseignements que je souhaitais avant de passer ma commande que sur l'information concernant ma livraison. Délai respecté, matériel en parfait état. Rien à reprocher.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Allez-y les yeux fermés!!

| Marchand recommandé : | Posté par cl51, le 13/03/2008

Je viens de commander un caméscope numérique Sony SR 190, aucun soucis : super contact, très arrangeant, petite affaire qui demande à être connue. Livraison en main propre, commandé mercredi matin 12 mars 2008, livré le jeudi 13. A recommander, allez-y sans problème !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapidité, efficacité, prix.

| Marchand recommandé : | Posté par benoitpa, le 13/03/2008

Commande le dimanche soir, mail de prise en compte le lundi matin, l'après midi pour la préparation de la commande, le lendemain pour l'envoi, réception du colis de 45 kg en express le mercredi midi. Rien à redire. Excellent.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très pro

| Marchand recommandé : | Posté par binome37, le 05/03/2008

J'ai acheté un téléviseur LCD Sharp chez ce marchand : réponses très rapides à mes nombreuses questions (même en pleine nuit !). On m'a prévenu d'un probable retard (1 semaine) dû au fait que Sharp avait du mal a fournir. Un matin lorsque le LCD est arrivé chez eux j'ai reçu un appel du service client et la TV était livrée le lendemain à 11h. Prix pas forcément les plus bas du marché mais déjà très concurrentiels et on paie volontiers un peu plus cher pour un service client remarquable.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin à recommander sans réserve. Accueil rare. Délais courts. SAV 1ère classe.

| Marchand recommandé : | Posté par jpaulac, le 03/03/2008

Personnes répondant au téléphone non surtaxé et cherchent pour vous ce qui répond au mieux à votre demande. Très aimables, délai très rapide et exact au RDV. Avec un problème de panne au déballage de mon lave vaisselle Whirlpool Powerclean ADP6837, le marchand me l'a échangé sans problème alors que Whirlpool ne répondait pas en SAV. Vraiment top au téléphone pour des demandes de renseignements ou problèmes... et toujours disponibles, accueil rare. A recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Impeccable.

| Marchand recommandé : | Posté par dpich35, le 01/03/2008

J'ai commandé le mercredi soir et suis passé cherché ma commande au dépôt le vendredi matin. Très bon accueil.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux et très rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par kersel, le 27/02/2008

Je conseille ce site , il est vraiment rare de trouver des gens aussi compétents, rapides, sérieux, disponibles... Nous avons surtout apprécié la très grande rapidité de livraison et l'emballage soigné ainsi que l'excellente communication.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Parfait. Livraison et conseils très satisfaisants.

| Marchand recommandé : | Posté par simeon, le 13/02/2008

Conseils avisés (d'où l'intérêt d'avoir un numéro de téléphone). Très bonne gestion de la commande par mails. Livraison rapide et sans problème. A recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site très sérieux, grand souci de la qualité du service.

| Marchand recommandé : | Posté par rosebud, le 25/01/2008

Un site vraiment performant ! Hyper rapide, excellente communication (un mail à chaque étape, questionnaire de qualité ...). Rien à dire, bravo.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Une équipe sérieuse, disponible et rapide !

| Marchand recommandé : | Posté par philastro, le 19/01/2008

Nous venons d'acquérir un écran TV LCD Sony KDL-40V3000. Outre la très bonne communication sur les différentes étapes de l'évolution de notre commande, nous avons apprécié la très grande rapidité de livraison avec un emballage sérieux. Toutes nos demandes pour les problèmes liés à la livraison ont été prises en compte. Le personnel à l'écoute pour les renseignements furent de bon conseil. Merci encore !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

On peut y aller les yeux fermés !

| Marchand recommandé : | Posté par colombine36, le 18/01/2008

Excellente communication, informations super fiables, livraison super rapide, prix compétitifs (j'ai économisé 100 euros par rapport à un magasin traditionnel, je parle bien à garantie équivalente). Super top !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin bien et vendeurs compétents

| Marchand recommandé : | Posté par mikes, le 03/01/2008

J'ai commandé un sèche linge et le délai pour l'avoir en stock au dépôt était de 2 jours, j'ai été chercher mon sèche linge chez eux, ils m'ont très bien accueilli, le produit était très bien emballé coté prix ils sont très compétitifs et délai de livraison très rapide (2 jours pour l'avoir au dépôt c'est super). De plus la ligne téléphonique n'est pas surtaxée et ils vous répondent aussitôt. Je n'ai trouvé aucun défaut à dire, ils sont parfait, rigoureux, n'hésitez pas à commander chez eux.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rassuré par des pros ...

| Marchand recommandé : | Posté par Jean-Yves, le 30/12/2007

J'ai bien reçu mon téléviseur LCD Sony 40V3000 ce matin à 9h30, et tout est OK ! Je l'ai commandé le Jeudi à 13h30 et réceptionné le Samedi à 9h30 ! Juste un mot pour saluer l'ensemble de la prestation, communication, réactivité, respect des engagements, rien à dire ou à redire ! Je suis extrêmement satisfait par ce site, j'ai réalisé 350 euros d'économie par rapport aux grandes enseignes ! Ici un client "électronique" est un client à part entière ! Encore merci !
Jean-Yves (Finistère)

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Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent, rare

| Marchand recommandé : | Posté par AlainDom, le 28/12/2007

Excellent, aucun reproche, contact téléphonique immédiat.
Ce site est maintenant dans mes favoris.

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Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rien à redire : prix, sérieux, rapidité.

| Marchand recommandé : | Posté par davidj, le 20/11/2007

Ma commande (Airis T620) a été traitée rapidement (4 jours entre la commande et la réception). Le service client est personnalisé ce qui permet un achat en toute confiance. En plus, le prix sur cet appareil était le plus intéressant du net ... que demander de plus ? Je conseille et recommande !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Allez-y les yeux fermés ! Site à ajouter à vos favoris.

| Marchand recommandé : | Posté par zazarere, le 03/11/2007

Que dire de plus par rapport à mes prédécesseurs... Rapidité (lave-vaisselle commandé le 01/11 livré le samedi 03/11), prix (200 euros gagnés par rapport à des magasins spécialisés), conseils. Dommage qu'il n'y ait pas plus de références. A surveiller régulièrement....

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Plus que satisfait !

| Marchand recommandé : | Posté par Gam3rs, le 30/10/2007

J'ai commandé un LCD full HD 102cm le Mardi 23 Octobre 2007 au matin vers 10h30 et j'ai été livré l'après midi vers 15h30 sur Nantes . Ecran déballé en présence du vendeur avec possibilité de changer l'écran de suite en cas de problème. Mais tout était nickel bien sûr.

Sinon vendeur aimable et très serviable à l'écoute du client et répond rapidement au téléphone, qui est de plus un numéro non surtaxé. Quand un produit est indiqué "en stock" il l'est réellement . Vraiment je suis très content de mon achat et de son déroulement et cela m'a permis d'économiser environ 300 euros. Prix difficilement battable et avec cette bonne qualité de service , je ne peux que vous recommander chaudement cette enseigne (classé site Premium fia-net) pour vos achats en ligne aussi bien sur Nantes que dans la France entière.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux, compétitif.

| Marchand recommandé : | Posté par canaris44, le 29/10/2007

Excellent site que j'ai découvert par un comparateur de prix. Habitant dans la région nantaise, j'en ai profité pour aller récupérer mes commandes prêtes en moins de 24 heures (machine expresso Tassimo) directement sur place. Accueil parfait, numéro non surtaxé (joignable à tout moment). Bref, un site à conseiller à tout le monde.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Enfin un vrai site d'achat.

| Marchand recommandé : | Posté par Pateau, le 23/10/2007

Des prix enfin réalistes pour ce Sharp LC42XD1E, un service client parfait, les communications téléphoniques sont facilitées par un numéro non surtaxé. Délai de livraison respecté. Les produits sont livrés dans un conditionnement parfait. En bref, l'achat de 2 LCD s'est révélé être d'une simplicité et d'une rapidité époustouflantes. Un grand merci à toute l'équipe.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bon site marchand !

| Marchand recommandé : | Posté par nikon, le 23/10/2007

Je cherchais un plasma Panasonic depuis quelques temps vu la pénurie actuelle et je suis tombé grâce à I-Comparateur sur le site Techaffaires. Toutes ses évaluations étaient 100% positives. Je tente l'aventure et ô surprise, ils sont les seuls à l'avoir en stock, numéro non surtaxé et personnes compétentes à l'autre bout du fil. Réception de mon plasma le... lendemain matin ! Bravo, ce site gagne à être connu !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un site sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par heva, le 22/10/2007

J'ai acheté mi-septembre un téléviseur LCD Sony KLD-32D3000 avec enlèvement au dépôt (Nantes). Je suis très satisfait de ce fournisseur : contact téléphonique efficace, commande claire, suivi précis, délai respecté, accueil à l'enlèvement excellent... Pour résumer : une transaction de qualité pour un bon produit.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Le haut de gamme des sites marchands !

| Marchand recommandé : | Posté par nikon, le 12/10/2007

Des prix vraiment exceptionnels. Un service client avec un numéro de téléphone non surtaxé permet d'avoir une personne compétente au bout du fil. Ayant fait de nombreux achats sur Internet depuis 1997, je peux dire que ce marchand est au-dessus du lot ! Je confirme donc les 5 étoiles et je vois que les notations vont toutes dans le même sens. N'hésitez pas et foncez, vous ne serez pas déçu !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pro, rapide et pas cher.

| Marchand recommandé : | Posté par Broceliande, le 08/10/2007

Site clair et produits vendus bien détaillés. Produit commandé dimanche, disponible pour enlèvement lundi soir. Suivi très précis de l'avancement de la commande par mail. Téléphone non surtaxé et toujours joignable. Sur place, très bon accueil, bon conseil. Nouveauté : possibilité de prendre une extension de garantie. Je conseille ce site.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un nouveau site à conseiller, qui vous réconcilie avec les achats sur internet

| Marchand recommandé : | Posté par bissery, le 03/10/2007

Un excellent choix de références dans tous les domaines. Prix très compétitifs. J'ai acheté une cafetière Nespresso et une plaque induction Sauter, à chaque fois c'était le meilleur rapport prix/qualité de service, et de très loin. Appels non surtaxés, contact professionnel et chaleureux. On est très loin de tous ces sites, qui pour 10 euros de moins, vous prennent pour des pigeons. Un nouveau site à conseiller, qui vous réconcilie avec les achats sur internet.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Que du bonheur.

| Marchand recommandé : | Posté par bobol, le 18/09/2007

Un coup de coeur : écran LCD Samsung 82 cm : le meilleur prix constaté et les avis sur le site sont excellents, aucune hésitation donc. Commande le mardi matin, habitant le département voisin, j'aurais pu me déplacer sur site mais vu le prix bas de la livraison en 24h chrono, pas d'hésitations, elle me sera livrée dès le lendemain matin c'est à dire en 24h (hé oui). Au niveau des conseils, l'accueil téléphonique (non surtaxé) est cordiale et les conseils avisés. Vraiment une nouvelle société dynamique, qui vous considère comme un client et non comme un numéro. Je vous laisse pour profiter de mon écran plat.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon plan pour les nantais, retrait possible au dépôt sans frais.

| Marchand recommandé : | Posté par laurcity, le 06/09/2007

J'ai effectuée une commande d'un robot ménager : je suis très satisfaite. Commande prête dans la journée avec plusieurs mails pour suivre l'avancement du traitement de la commande. Etant nantaise, j'ai pu aller récupérer l'article sans avoir à payer de frais de livraison, bon plan.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent.

| Marchand recommandé : | Posté par lapinpoule, le 05/09/2007

Commande passée le dimanche (lecteur DVD), reçue le mercredi matin. J'ai choisi ce site car tous les commentaires étaient unanimes : sérieux et rapidité ; je confirme.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site très sérieux, commande idéale !

| Marchand recommandé : | Posté par petitekat, le 24/08/2007

J'ai commandé un robot ménager sur ce site, et j'ai été enchantée par l'ensemble de la prestation : communication sans soucis (numéro de téléphone non surtaxé, amabilité et simplicité de l'interlocuteur, informations complètes par mail également), délai de livraison en accord avec ce qui était indiqué et information claire à ce sujet, société de livraison visiblement très sérieuse... Je n'ai rien à redire tant tout est sérieux !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site très bien fait.Prix très interessants.A recommander

| Marchand recommandé : | Posté par GAUTIER, le 23/08/2007

J'ai acheté une cafetière Magimix Nespresso "Le Cube" Auto chez eux début Août. Je n'ai qu'à me louer de cet achat : suivi de la commande sur ma boîte e-mail, délais de livraison, prix défiant toute concurrence, amabilité du commerçant qu'on peut joindre par téléphone, tout a été parfait. Voilà le genre de commerçant qu'on aimerait avoir plus souvent. A recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapidité, souplesse, accessibilité, prix intéressants

| Marchand recommandé : | Posté par faberice, le 17/08/2007

Bravo pour la rapidité de traitement de ma commande, et l'excellent accueil qui m'a été réservé au téléphone, pour finaliser les modalités de paiement et de retrait de la TV, ainsi qu'à "l'entrepôt" le jour du retrait. J'ai passé ma commande le dimanche soir, et le mardi matin j'en prenais possession directement à l'entrepôt (résidant près de Nantes). Allez un petit bémol : le lieu de retrait n'est pas évident à trouver... mais bon, il me suffira d'investir dans un GPS chez eux ! Et peut-être même que ce revendeur pourra rapidement investir dans un "bel" entrepôt plus facilement accessible si tous les acheteurs sont aussi satisfaits que moi.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site de vente sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par Touvet, le 30/07/2007

Avant de passer commande, j'avais besoin d'une information complémentaire. Mon interlocuteur m'a répondu immédiatement et de façon claire (pas d'attente, pas d'interlocuteurs successifs) : service en fait normal, mais que l'on ne reçoit presque jamais chez les e-marchands ! Article commandé le mercredi midi avec un délai annoncé de 48/72 heures. Livré le samedi matin. Impeccable.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Qualité, sérieux et professionnalisme.

| Marchand recommandé : | Posté par Huguolino, le 21/07/2007

J'ai découvert le site de ce vendeur grâce à un ami et 4 jours plus tard j'ai pris procession de mon téléviseur au dépôt ou j'ai été accueilli par une équipe professionnelle très à l'écoute du client. Bravo pour le sérieux et la qualité du service où l'on vous répond au téléphone sur un numéro non surtaxé.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je souhaite que toutes les ventes en ligne se déroulent ainsi.

| Marchand recommandé : | Posté par gelha, le 09/07/2007

Je viens de recevoir ma commande 8 jours après ma confirmation initiale. Cela peut paraître long sauf si l'on considère qu'une mauvaise communication de mon n° de carte bancaire a retardé le départ de mon colis. J'ai donc pu tester la disponibilité téléphonique de ce marchand : elle est très bonne, mon interlocuteur était compréhensif et professionnel. Après rectification, mon colis est arrivé 4 jours plus tard weekend compris.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapidité, aimabilité, compétence et prix intéressant.

| Marchand recommandé : | Posté par boujibe, le 26/06/2007

Contact téléphonique facile pour vérifier la disponibilité du TV Sony 32V2500 : accueil très aimable, commande et paiement en ligne le soir même (option retrait sur place). J'ai été contacté le lendemain matin par téléphone pour venir retirer le colis à l'entrepôt. A midi, c'était réglé.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un site qui me réconcilie avec la VPC.

| Marchand recommandé : | Posté par isaschon, le 26/06/2007

Enfin un service client avec un numéro non surtaxé ! J'ai appelé car la page de paiement ne s'affichait pas entièrement et je n'avais pas accès à l'icône pour valider. J'ai eu à faire à quelqu'un de sympa qui n'a pas commencé par me prendre pour une incapable, mais a pris le temps de reprendre la procédure avec moi, puis a résolu le problème. Délai de livraison 24 heures ! Pour une Nespresso c'est du service express. J'ai choisi ce site en lisant les commentaires des autres internautes et je crois que j'ai bien fait.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Comment ne pas être satisfait ?

| Marchand recommandé : | Posté par gerardlso, le 15/06/2007

Pour l'achat d'un Airis T620 : prix très bon port compris (par rapport aux autres marchands), renseignement sur le stock en live via téléphone, livraison 2 jours après la commande, dans un emballage soigné. Encore bravo et bonne continuation à ce vendeur.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Professionnel, compétent, sécurisant

| Marchand recommandé : | Posté par grosgoire, le 05/06/2007

Un site de vente rare. Malgré le choix des sites de vente, celui-ci offre toutes les compétences de vrais professionnels. J'ai acheté plusieurs produits chez eux et c'est la première fois que je vois un site aussi réactif et à l'écoute du client. Franchement il n'y a pas a hésiter !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Contact facile, très professionnel, site convivial.

| Marchand recommandé : | Posté par maryline, le 05/06/2007

Très bon contact avec les vendeurs je suis entièrement satisfaite. Je vous conseille vivement cette nouvelle boutique.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un site à visiter régulièrement avant un achat

| Marchand recommandé : | Posté par perrette, le 23/05/2007

Après avoir comparé les prix en magasins et sur Internet, j'ai commandé un article le soir à cette entreprise car elle était la plus intéressante et en plus localisée dans ma ville. Pas de difficultés particulières à passer la commande, le site est plutôt bien fait. Le lendemain j'avais par email l'avis que l'article était à ma disposition au dépôt, puisque j'avais choisi d'aller le retirer. J'ai été très bien accueilli.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Nouvelle boutique avec des prix défiant toute concurrence

| Marchand recommandé : | Posté par franciscouno, le 17/05/2007

J'ai commandé deux articles chez ce nouveau commerçant qui se lance : il est vraiment très sérieux et ses prix sont très intéressants. Une entreprise sérieuse que je recommande donc...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin agréable à visiter, pour des prix très attractifs.

| Marchand recommandé : | Posté par krysanaski, le 17/05/2007

Très bon contact avec la clientèle, la livraison s'est faite en direct, car je réside dans la même ville que cette boutique. La livraison s'est faite le lendemain de ma commande. Le produit était conforme à l'annonce. Très professionnel. Je recommande vivement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :